Assurance "Service Plus"

Pour les clients de serveurs privés virtuels et serveurs dédiés
Les forfaits d'administration de niveau 3, 4 et 5 incluent l'assurance "Service Plus" qui s'applique lorsque votre serveur est inutilisable à cause d'un virus, d'un ver informatique, d'une défaillance logiciel, d'un mauvais fonctionnement des composantes. Si une réinstallation immédiate de votre serveur et de son système d'exploitation est nécessaire pour les raisons énumérés ci-haut, AD3R Data s'engage a remettre votre serveur opérationnel sans aucun frais de réinstallation et sans réduction du temps d'administration inclus dans votre forfait mensuel.

Pour les clients de colocation en serveur individuel
Les forfaits d'administration de niveau 3, 4 et 5 incluent l'assurance "Service Plus" afin de vous permettre l'accès à votre serveur sans frais dans le cas d'une urgence. Comme la réinstallation d'un serveur en colocation est la responsabilité de son propriétaire, nous ne procédons PAS à la réinstallation sans frais de systèmes d'exploitation sur les serveurs en colocation mais nous vous pouvez nous laisser un disque dur supplémentaire, incluant votre système d'exploitation et les configurationsde base et nous en ferons l'installation pour vous. Le disque dur sera identifié et conservé au centre de données. L'assurance «Service Plus» peut être utilisée une fois par mois.